RGPD - Protection des données

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur antiapiang.digital est :

Antia Esthétique Auto
Avenue Louise 287
1050 Bruxelles
Belgique
Email : [email protected]

Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de devis
• Fourniture de nos services de detailing automobile
• Amélioration de notre site web et de nos services
• Communication concernant nos prestations (avec votre consentement)
• Respect de nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement (formulaires de contact)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
• Le respect d'obligations légales

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé de notre entreprise
• Prestataires techniques (hébergement web, maintenance)
• Autorités compétentes, sur demande légale

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données contractuelles : durée légale de conservation comptable
• Cookies : selon les durées définies dans notre politique des cookies

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et demander une copie de ces données.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : [email protected]
Par courrier : Avenue Louise 287, 1050 Bruxelles, Belgique

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en Belgique : l'Autorité de protection des données (APD).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, notamment contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé à vos données.